カウンセリング理論のひとつ「社会構成主義」のケネス・ガーゲンの言葉です。

 

私たちが世の中の事や自分を理解するために用いる言葉は無限にあるため

正しい表現は一つだけとはかぎりません。

たとえば「地球は自転している」という事実は、

「地球」「自転」という言葉の意味を、みんなが了解しているから成り立っているわけで、

言葉の意味が違うと事実も違ってしまいます

 

言葉は人々の関係(対話)から意味を与えられています

所属しているコミュニティが違うと、言葉の意味や内容、そして感情や反応も違ってきます。

たとえば「女性ならではの~」という言葉の意味は日本人と欧米人では理解が違いますし、

ジェンダーの視点からは意味不明と見なされるかもしれません。

 

唯一絶対の「正しさ」とか、「善」「悪」「正義」といったものが共通の意味として理解されない世界では、

さまざまな問題を解決する方法も一つではありません。

「対話」をしながら言葉の意味をつくり出し、理解しあうことで未来を紡いでいくのです。

 

「対話」(コミュニケーション)は 重要 

 

 

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※接客や営業など、多くのお客様と接してきた経験をベースに「コミュニケーション力」個別レッスンを承ります。お気軽にお問い合わせくだい。

 

営業に役立つ「コミュニケーション力」